Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Vitarendezési Tanácsadó
Leírás
Text copied to clipboard!
Várjuk jelentkezését egy elkötelezett és tapasztalt Vitarendezési Tanácsadó pozícióra, aki segít ügyfeleinknek a konfliktusok hatékony és békés megoldásában. A Vitarendezési Tanácsadó kulcsszerepet játszik a vitás helyzetek elemzésében, a felek közötti kommunikáció elősegítésében, valamint a megegyezésre törekvő megoldások kidolgozásában. A pozíció ideális olyan szakemberek számára, akik kiváló kommunikációs készségekkel, empátiával és problémamegoldó képességgel rendelkeznek, és szeretnének hozzájárulni a társadalmi és szervezeti harmónia megteremtéséhez.
A munkakör magában foglalja a különböző típusú konfliktusok – például munkahelyi, családi, közösségi vagy üzleti – kezelését, valamint a mediációs folyamatok vezetését. A tanácsadó feladata továbbá a konfliktusmegelőzési stratégiák kidolgozása, tréningek tartása, valamint a felek támogatása a hosszú távú megoldások megtalálásában. A pozíció betöltője szorosan együttműködik jogi, HR és vezetői csapatokkal, hogy biztosítsa a konfliktuskezelési folyamatok hatékonyságát és jogszerűségét.
A sikeres jelölt képes lesz önállóan és csapatban is dolgozni, valamint képes lesz érzékenyen és professzionálisan kezelni a kényes helyzeteket. Elvárás a magas szintű etikai érzék, a titoktartás és a pártatlanság. A pozíció lehetőséget kínál szakmai fejlődésre, változatos munkavégzésre és arra, hogy valódi hatást gyakoroljon az emberek életére és a szervezetek működésére.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Konfliktushelyzetek elemzése és értékelése
- Mediációs ülések vezetése és dokumentálása
- Kommunikációs csatornák kialakítása a felek között
- Megoldási javaslatok kidolgozása és bemutatása
- Tréningek és workshopok tartása konfliktuskezelés témában
- Kapcsolattartás jogi és HR szakemberekkel
- Konfliktusmegelőzési stratégiák kidolgozása
- Riportok és elemzések készítése a vezetőség számára
- Etikai és jogi normák betartása a folyamat során
- Ügyfél-elégedettség nyomon követése és javítása
Elvárások
Text copied to clipboard!- Felsőfokú végzettség jog, pszichológia vagy kommunikáció területén
- Legalább 3 év tapasztalat mediáció vagy konfliktuskezelés terén
- Kiváló kommunikációs és tárgyalási készségek
- Empátia és érzelmi intelligencia
- Etikus és pártatlan hozzáállás
- Képesség érzékeny helyzetek kezelésére
- Jó problémamegoldó és döntéshozatali képesség
- Magas szintű titoktartás és diszkréció
- Rugalmasság és alkalmazkodóképesség
- Mediátori vagy tanácsadói képesítés előny
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatai vannak mediációs folyamatok vezetésében?
- Hogyan kezeli az érzelmileg terhelt konfliktusokat?
- Milyen módszereket alkalmaz a felek közötti bizalom kiépítésére?
- Volt már olyan eset, amikor nem sikerült megegyezésre jutni? Mit tett?
- Hogyan biztosítja a pártatlanságát a folyamat során?
- Milyen tréningeket vagy képzéseket tartott korábban?
- Hogyan működik együtt más szakemberekkel (pl. jogászokkal, HR-rel)?
- Milyen eszközöket használ a konfliktusok elemzésére?
- Hogyan méri a mediáció sikerességét?
- Mi motiválja Önt ebben a munkakörben?
